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Perguntas Frequentes

PRAZO DE ENTREGA

Estamos com uma média de 10 a 20 dias úteis, pois são produtos exclusivos e importados, assim que o pagamento cair no nosso sistema seu produto será enviado e você já receberá o código de rastreio no seu email para estar acompanhando a entrega.


PAGAMENTO É SEGURO?

Para maior segurança de nossos clientes os pagamentos são processados pelo site do Mercado Pago que é a plataforma de pagamento mais segura do Brasil.

RASTREAMENTO

Você receberá seu código de rastreio até 5 dias úteis após a confirmação de pagamento.

Se seu código de rastreamento tiver o seguinte formato: Exemplo: "LP00087368959115" Somente poderá ser rastreado unicamente pelo site da https://global.cainiao.com/.

Observação: Em alguns casos o código de rastreamento pode demorar de 5 a 12 dias para começar a conter informações no site dos Correios, pois é um envio internacional.

 

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